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物业管理系统

物业管理系统 所属行业:
服务内容:
成果摘要:

随 着市场经济的发展和人们生活水平的提高,住宅小区已经成为人们安家置业的首选,几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多,不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高,同时对物业小区的服务和管理也要求很高,诸如对小区的维修维护,甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好,做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理,其中较好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理,这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是较热门的行业,是较关切老百姓实际生活的设计,各种人性化的配置,使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多,像小区中的汽车,小区附带设施,小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂,工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据,这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。

房产档案

房产档案登记、变更、查询、导入、导出等功能;
房产档案包括业主房产和社区公共房产两大类;
可以通过画面录入登记,也可以通过Excel模版批量导入登记;
根据房产档案查询的结果,可以对选定的房产档案进行变更操作;
根据相关查询条件,查询房产档案信息;
可以查看选定的房产档案详情;
可以对选定的房产档案进行变更和房产详情打印操作;
可以批量导出房产信息一览表;
 
业主档案
业主档案登记、变更、查询、导入、导出等功能;
对已有业主的房产进行业主添加的时候,前业主自动失效;
可以通过画面录入登记,也可以通过Excel模版批量导入登记;
根据业主档案查询的结果,可以对选定的业主档案进行变更操作;
根据相关查询条件,查询业主档案信息;
可以查看选定的业主档案详情;
可以对选定的业主档案进行变更和业主详情打印操作;
可以批量导出业主信息一览表;


家政服务管理
 
家政服务销售管理;
业主提交各类家政服务要求,填写家政服务申请表;
根据具体要求,指派相关人员上门提供家政服务,支持系统自动排班,或指定专人上门;
填写家政服务派工单,导出/打印家政服务派工单;
系统提供家政服务报价表,自动计算服务费用,系统可对报价表进行动态维护,记录历史价格;
按次收费,自动取得单价,按服务次数自动计算费用;按时间收费,自动取得单价,按服务时间自动计算服务费用;
家政服务结束后,填写家政服务满意度调查表;系统提供家政服务满意度分析报表,指导家政服务人员奖惩和培训策略的调整;
 
家政服务公司合作管理;
除物业公司提供的家政服务外,需要合作家政公司提供服务的,需要与家政服务公司签署家政服务委托合同;
提供家政服务委托合同管理功能,合同续签自动预警功能,可配置;
提供家政服务委托合同下载,传真等功能;
提供家政服务公司的资质登记备案;
上门服务人员需要在客服管理模块进行相关的专项登记,由客户部门向安全部相关人员进行报备,记录社区出入详情;
 


停车管理
停车管理主要是记录社区车位的各种信息,实现对车位的添加、删除、修改与查询、租赁、费用结算的功能;
系统提供地面固定车位管理,立体车库管理,地下车库管理;
车位维护、车辆销售、车位出租合同的管理;
支持车位租赁及租赁费用的查询、管理;
支持车位的按时、按次、按周期、一次收费等多种计费标准和支付方式;
支持车位租赁到期自动提醒功能;
支持大客户停车设备管理费的收缴情况;
导出/打印停车设备管理收费统计;
 
外来车辆临时停车管理
支持外来车辆临时卡管理和状态查询;
系统提供外来车辆的登记功能以及临时卡发放的管理;
支持外来车辆的费用结算功能;
支持外来车辆费用计费标准的自定义功能;
导出/打印停车设备管理收费统计;
 
巡逻检查管理
记录消防报警处理详情,区分不同的报警类型;
报警信息由消防系统提供,物业接警处理后,在系统中进行相关登记和审查;
导出/打印消防报警处理情况;
 
与巡更系统对接,自动同步巡更系统数据;
根据相关的查询条件,查询巡更详情;
导出/打印水泵房运行巡查记录;
导出/打印公共设备设施巡查登记表;
导出/打印中央空调运行记录;
导出/打印保安地库巡更记录表;
导出/打印保安地面巡更记录表;